Informativa sulla cancellazione

Condizioni di Abbonamento

Come funziona

Alcuni prodotti del nostro negozio possono essere acquistati in abbonamento. Scegliendo questa opzione ricevi il prodotto a intervalli regolari, senza doverlo riordinare ogni volta.

La frequenza di consegna viene indicata al momento dell'acquisto e dipende dal prodotto e dal formato selezionato. La prima consegna parte subito dopo l'ordine, le successive seguono la cadenza scelta.

Pagamenti

I dati di pagamento sono conservati in modo sicuro attraverso la piattaforma Shopify: non vi abbiamo accesso diretto. L'addebito avviene a ogni consegna, mai in anticipo sui cicli successivi, salvo che tu scelga la formula con pagamento anticipato dove disponibile.

Prima di ogni rinnovo ricevi un'email di promemoria con l'importo e la data dell'addebito, così sai sempre cosa aspettarti.

Modificare o disdire

Puoi modificare la frequenza, saltare una consegna o disdire in qualsiasi momento. Non ci sono vincoli, penali o periodi minimi di permanenza.

In ogni email di conferma trovi il link al tuo abbonamento. Da lì puoi:

  • cambiare la data della prossima consegna
  • saltare un ciclo
  • modificare l'indirizzo di spedizione
  • aggiornare il metodo di pagamento
  • disdire definitivamente

In alternativa puoi scriverci a info@sericora.com e ce ne occupiamo noi.

Rinnovo

Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente secondo la frequenza scelta, fino a quando non decidi di disdire. Puoi farlo in qualsiasi momento prima dell'addebito successivo.

Prezzi

Il prezzo dell'abbonamento resta invariato per tutta la sua durata, anche in caso di variazioni del listino. Eventuali modifiche alle condizioni vengono comunicate con almeno 30 giorni di preavviso, con possibilità di disdire senza alcun costo.

Resi e rimborsi

La garanzia si applica anche agli acquisti in abbonamento, a partire dalla prima consegna. Per il dettaglio completo consulta la pagina Resi e Rimborsi.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa al tuo abbonamento puoi scriverci a info@sericora.com. Rispondiamo entro 24 ore lavorative.